Política de privacidad

Última actualización: 11 de octubre de 2026.

Responsable del tratamiento

Soluciones Técnicas y Ambientales de Ozono, SLU (Ozono3). CIF: B84718634. Domicilio: Calle Pollensa, 3, SS12 – 28290 Las Rozas de Madrid (Madrid). Teléfono: 683 329 228. Correo electrónico: rgg@ozono3.es.

Datos personales que recogemos

  • Formulario de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y la información que incluya en el mensaje.
  • Pedidos en la tienda online: nombre, apellidos, dirección de facturación y de envío, teléfono, correo electrónico y los productos comprados.
  • Cuenta de cliente (opcional): los datos anteriores y su usuario y contraseña, para consultar sus pedidos.
  • Contacto por teléfono, WhatsApp o correo electrónico: los datos que nos facilite en esa comunicación.

Los pagos con tarjeta o PayPal los gestionan directamente la pasarela de pago bancaria (Redsys) y PayPal. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de su tarjeta.

Finalidad del tratamiento

  • Atender su consulta, elaborar presupuestos y, en su caso, prestar el servicio contratado.
  • Gestionar sus pedidos de la tienda: cobro, envío, facturación, devoluciones y garantías.
  • Enviarle información sobre nuestros productos y servicios, solo si nos ha dado su consentimiento expreso marcando la casilla correspondiente. Puede retirarlo en cualquier momento.

Base legal

  • Su consentimiento, al enviarnos el formulario o contactar con nosotros.
  • La ejecución del contrato, cuando compra en la tienda o contrata nuestros servicios.
  • El cumplimiento de nuestras obligaciones legales (por ejemplo, fiscales y contables).

Conservación de los datos

Conservaremos sus datos mientras sean necesarios para atender su solicitud o su pedido y, después, durante los plazos que exija la ley. Los datos tratados con su consentimiento para enviarle información se conservarán hasta que lo retire.

Destinatarios

No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos, solo en la medida necesaria para prestar su servicio:

  • La empresa de transporte que entregue su pedido, si requiere envío.
  • Las entidades que gestionan el pago (Redsys y PayPal).
  • Su compañía aseguradora, si el servicio se tramita a través de ella, con los datos necesarios para gestionar el siniestro.
  • Nuestro proveedor de alojamiento web (IONOS), como encargado del tratamiento.

Sus derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar su consentimiento en cualquier momento, escribiendo a rgg@ozono3.es. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

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